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Facebook主题标籤会是行销利器还是社群灾难?

发表于 2020-06-07 | 收藏674 |
Facebook主题标籤会是行销利器还是社群灾难?

大家最近有没有在 Facebook 看到一些包含「#不解释」、「#bj4」或「#hashtag」等等的讯息? 上週 Facebook 开放了「hashtag」 功能 [1],使用者只要在「#」符号后面加入文字,就可以在 po 文或回应中加入主题标籤,点击后还会出现一个视窗,显示所有包含同一个主题标籤的 Facebook 贴文。

起源

虽然主题标籤到了今年才登上 Facebook,但带有「#」的标籤早已是社群网站最令人熟悉的符号之一。「#」符号一开始在网路上是 IRC用来标记议题或群组的,到了 2007 年由开放原始码社群一位开发者 Chris Messina 提议在 Twitter 使用[2];后来这样的设计逐渐扩散到其他平台如 Tumblr、噗浪、Instagram 和 Google+ 等等。

成为社群网站必备功能

目前主题标籤已经成为网路上常见的行销工具之一,我们可以经常在 Twitter 上看见各种活动相关的主题标籤,就连电视节目也会邀请观众一起在 Twitter 上使用特定的主题标籤参与节目活动;当新闻事件或灾难发生时,使用者便能很快地藉由主题标籤了解事件或灾区的情况;甚至连网路文章的标题也会在关键字前加上「#」。

与其他社群明星 Twitter、Instagram、Google+ 等服务一样,Facebook 的标籤也是可以搜寻的。即便 Graph Search 功能 还没开通的 Faceboo 使用者,也能在搜寻框里键入「#」搜寻各种关键字。

Facebook主题标籤会是行销利器还是社群灾难?

未来我们在电视广告上看到的很可能不再是「请上网搜寻『X』」,而是「请上脸书搜寻『#X』」

于是主题标籤就会开始泛滥

由于 Twitter 跟 Google+ 在台湾的影响力都远不及 Facebook,我们可以说这将会是主题标籤在台湾第一次登上超大型的社群网站。可以想见,当台湾的媒体与行销人员摸熟了 Facebook 主题标籤的用法之后,我们有机会见到大量包含主题标籤的 Facebook 讯息,而热门关键字的扩散程度也会加剧。

一般认为 Facebook 推出主题标籤功能有益社群行销,但还是可能会出现下列副作用:

一,由于 Facebook 可不像 Twitter 只有 140 个字元的限制,当人们不知道该用什幺关键字作为主题标籤,就会尽可能地把所有关键字都加进来,于是我们就会看到这样的贴文:

Facebook主题标籤会是行销利器还是社群灾难?

「#主题标籤」还出现两次!XD

二,承第一点,因为讯息参杂了太多主题标籤,很可能导致使用者在搜寻时得到不相干的讯息;甚至成为对手阵营攻击的手段。

三,使用者如果在自己的 Facebook 贴文中加入热门标籤,而讯息又设定成公开,很可能会增加自己「曝光」的机率。

小心坏事传千里

更重要的是,如果讯息能够被集中、被加速扩散,从今以后,如果某人不幸成了新闻事件主角、发生任何糗事、与任何关键字沾上边,将会更容易在 Facebook 中被找到。

目前这项功能还有待发展,未来会成为什幺样貌也还很难说,或许未来想知道今天发生哪些热门新闻,只要搜寻「#新闻」即可。

  1. 也有人翻译成「黑白标」,以台语来说就是「随便标」的意思,认为「随便」跟英文井字号「hash」在电脑用语里的意思近似。 ↩
  2. Hashtag -- Wikipedia, the free encyclopedia↩
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